产品总是自动重启。
此现象为前后连接线的连接问题。请试着将前方、后方连接线全部拔下来重新插上。如果从新插上后现象还是反复,那么请与我们取得联系。谢谢。
设置了停车模式,停车中记录仪关机的问题。
本产品内置保护电瓶的低压断电安全装置。
如果您连接了电源线,那么在停车时切换到停车模式以后,电压下降到一定水平(出库值12.1v),记录仪就会自动关闭。
这是为了防止汽车亏电,属于正常的状态。
无法切换到停车模式。
如果无法切换到停车模式,请先查看一下本产品主机开关是否开启(ON),
如果开关处于开启(ON),问题可能是电源连接线的连接错误。
请在安装服务站点做配线检查。谢谢。
产品的触摸屏,出错。
此现象是因为LCD触摸屏坐标值错乱导致的问题。
请进入我们官方网站下载修补程序。
如果在官网下载并实行修补程序后仍出现触摸错位问题,那么请与售后服务联系。谢谢。
使用其他公司SD卡时可以兼容吗?
我公司所有SD卡都是根据产品而定制生产的LUKAS/QVIA正品SD卡,并进行了充分的测试。
对于随时都要拍摄视频的记录仪来说,SD卡是及其重要的部件,
而使用其他公司的SD卡有可能会导致运转错误,所以建议使用LUKAS/QVIA正品SD卡。
有两张SD卡,一个是储存于前方而另一个是储存于后方的,对吗?
Micro SD - 储存特殊情况视频(发生冲击时)
一般SD卡 - 储存行驶视频,动作感知视频
有Format-Free功能吗?内存卡需要定期格式化吗?
* Format-Free非对应所有产品,具体参照产品说明*
因为SD卡是消耗型配件,为了更持久地使用产品并安全地管理产品,
8GB为基准建议每2周-3周做一次格式化。
可以通过适配器用MicroSD来代替一般的SD卡使用吗?
不可以。
MicroSD卡通过适配器插入记录仪使用时,
因适配器材质不耐高温,而记录仪工作时的内部温度又很高。
适配器在记录仪内可能出现变形或者融化,损坏行车记录仪,所以严禁这样使用。
新购买SD卡后,需要重新做设置吗?
不用,记录仪保存最后使用设置,所以即使重新购买,
进行格式化以后,便直接插入使用即可。